Visszatérítési Ajánlatok Magyarázata: Megéri-e? Ezt a rendkívül liberális visszaküldési politikát arra használták, hogy a vásárlók megvásárolják termékeiket. Az idő múlásával, ahogy Tony Hsieh (Zappos alapítója) dokumentálja a „Boldogság szállítása” című könyvét, ez vált a megkülönböztető tényezővé és üzleti szellemiségük alapjává. Hosszabbítsa meg szabályzatát, ameddig csak tudja, mert a…